Nápověda

Vítejte v sekci nápovědy pro službu Kdo-volal.eu. Najdete zde odpovědi na nejčastější dotazy a návody pro používání webu i mobilní aplikace.

1. Co je Kdo-volal.eu?

Kdo-volal.eu je webová služba a mobilní aplikace, která pomáhá identifikovat neznámá telefonní čísla. Uživatelé mohou sdílet zkušenosti s čísly, hodnotit je, přidávat komentáře a blokovat spamové či obtěžující hovory.

2. Jak vyhledat telefonní číslo?

  1. Zadejte telefonní číslo do vyhledávacího pole.
  2. Klikněte na tlačítko Vyhledat.
  3. Zobrazí se výsledky včetně hodnocení a zkušeností ostatních uživatelů.

3. Jak přidat komentář nebo hodnocení?

  1. Najděte konkrétní číslo pomocí vyhledávání.
  2. Sjeďte dolů na sekci Hodnocení a komentáře.
  3. Vyplňte komentář nebo vyberte hodnocení a odešlete.

Upozornění: Komentáře nesmí obsahovat osobní údaje, vulgární nebo nezákonný obsah.

4. Jak nahlásit nevhodný komentář?

Vedle každého komentáře najdete tlačítko Nahlásit. Klikněte na něj a důvod nahlášení popište. Náš tým komentář přezkoumá.

5. Jak funguje blokování čísel v mobilní aplikaci?

Pokud používáte mobilní aplikaci, můžete čísla blokovat přímo:

  • Otevřete detail telefonního čísla
  • Klikněte na Blokovat číslo
  • Číslo bude přidáno do vašeho seznamu blokací

6. Proč se u některých čísel nezobrazují žádné informace?

Pokud žádný uživatel číslo zatím nehodnotil nebo k němu nepřidal komentář, stránka může být prázdná. Pomozte komunitě a přidejte první zkušenost!

7. Je používání služby zdarma?

Ano, používání webu i aplikace Kdo-volal.eu je zdarma. Některé pokročilé funkce mohou být prémiové (pokud budou dostupné).

8. Jak kontaktovat podporu?

Pokud jste nenašli odpověď na svůj dotaz, napište nám:

📩 E-mail podpory: email@pavelkudrna.cz
🌐 Web: https://kdo-volal.eu

9. Bezpečnost a soukromí

Respektujeme vaše soukromí. Ochranu osobních údajů najdete zde: Zásady ochrany soukromí

10. Nejčastější dotazy (FAQ)

Číslo mě obtěžuje. Co mám dělat?

Zablokujte ho ve své aplikaci nebo v nastavení telefonu a přidejte komentář pro ostatní uživatele.

Můžu odstranit svůj komentář?

Ano, stačí nás kontaktovat s informací o čísle a textu komentáře.

Nenačítají se mi výsledky – co s tím?

Zkontrolujte internetové připojení, zkuste jiný prohlížeč nebo restartujte aplikaci.

Poslední aktualizace: 25.10.2025